to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefon Görüşmesinde Kaba Ve Saygısız Davranış
27 Haziran 11:2818
Manisa Gölmarmara’da hizmet aldığını düşündüğüm 0535 *** ** 84 numaralı Anadolu İlaçlama’yı bugün saat 10:49’da aradım. Telefona bakan kişi daha derdimi anlatmama bile fırsat vermeden son derece kaba bir üslupla sözümü kesti ve “ağzın laf yapsın” şeklinde bir ifade kullandı. Bu saygısız tavır üzerine telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Hizmet vermek için insanlarla muhatap olan personelin en azından nasıl konuşması gerektiğini bilmesini ve bu konuda uyarılmasını, gerekirse müşteriyle iletişim kuran kişilerin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde kaba ve saygısız davranan kişilerin müşteriyle muhatap edilmemesini istiyorum.
