Şok Market’te Anadolu Çiftliği Yumurtalarında Sürekli Bozukluk Ve İade Reddi

05.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kağıthane Şirintepe Gümüşhane Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Anadolu Çiftliği markalı yumurta satın aldım. Aldığım kolide yumurtaların önemli bir kısmının bozuk ve adeta çürük olduğunu fark ettim. Bu durumun benzerini daha önce de yaşamıştım; yine aynı markadan aldığım yumurtalarda birkaç tanesini kullandıktan sonra kalanları kokusu ve görüntüsü nedeniyle doğrudan çöpe atmak zorunda kalmıştım.

Şubeye gidip iade talebinde bulunduğumda kasadaki genç erkek personel sadece koliyi değiştirerek başka bir koli verdi, “Tamam abi, kırılmış bu yüzden, koli içinde bilemiyoruz” diyerek konuyu kapattı ve ücret iadesi talebimi kabul etmedi. Ürünü evde bir kısmını kullandığım için şu an fiili bir iade işlemi yapamıyorum; ancak aynı markanın ürünlerinde sürekli bozuk yumurta ile karşılaşmam, denetim ve kalite kontrolü konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Barkodunu okuttuğumda da yumurta dışında alakasız ürünler çıkması, ürünün ve firma takibinin ne kadar sağlıksız olduğunu gösteriyor.

Anadolu Çiftliği markalı yumurtalarda yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu ürünlerle ilgili kalite kontrol ve denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Şok market tarafının da bu marka ile ilgili kontrolleri artırmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir iade/değişim politikası uygulamasını istiyorum.