724yakintesisatci.com.tr Kendimi Ciddi Anlamda Mağdur Hissediyorum

30.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki evime mutfak lavabosu tıkanıklığı için 724yakintesisatci.com üzerinden tıkanıklık açma hizmeti aldırdım. Telefonda metre usulü çalıştıklarını söylediler ve gider uzunluğu yaklaşık 4 metre olmasına rağmen yanlarında getirdikleri 25 metrelik kablonun tamamını defalarca kullanıp bunun üzerinden hesaplama yaparak benden 27.500 TL talep ettiler. Daha sonra güya indirim yaptıklarını söyleyip 20.000 TL’ye “anlaştıklarını” belirttiler ve sadece bir mutfak lavabosu tıkanıklığı için 20.000 TL ödeme aldılar.

Ödemeyi kendi IBAN’larına fast ile gönderirken açıklama kısmına “mutfak tıkanıklık açma” yazdım. Ödeme sonrasında bana, İstanbul su tesisat adına düzenlenmiş, 30.04.2026 tarihli, 20.000 TL tutarlı, mutfak giderleri temizliği hizmeti yazan dijital bir sahte makbuzu fatura gibi göstererek ilettiler. Hem fiyatlandırmanın metre hesabı bahanesiyle fahiş biçimde şişirilmesi hem de sonradan indirim yaptıklarını söyleyerek bu yüksek tutarı makul göstermeye çalışmalarından dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayetimi yaptım. Bu firmadan veya ilgili kişiden, alınan hizmetin niteliğine göre açıkça fahiş olan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.