6 ноября 2025 года я скачал приложение YouTube.com Lite на свой Android-телефон через Google Play Store. Приложение предлагало просмотр без рекламы за 49,99₺, и я оплатил эту сумму, рассчитывая на комфортное пользование. Однако сразу после оплаты реклама не только не исчезла, но и стала появляться еще чаще. У меня есть квитанция об оплате, подтверждающая транзакцию. Я попытался связаться со службой поддержки YouTube.com Lite, чтобы решить проблему, но, к сожалению, так и не получил никакого ответа. Каждый раз, когда я пользуюсь приложением, сталкиваюсь с этой же проблемой: обещанного просмотра без рекламы нет. Я прошу вернуть мне мои деньги и устранить возникшее неудобство, так как считаю себя обманутым и хочу, чтобы мои права были восстановлены.
16 ноября 2025 года в 11:01 я получил уведомление о списании 79,99₺ с моего счета без моего ведома и согласия. Я не оформлял никаких подписок на каналы YouTube.com, и в моем аккаунте отсутствует информация о подобной подписке. Оплата была произведена с моей кредитной карты, последние четыре цифры ко...
13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было...
У меня проблемы при попытке оформить подписку на YouTube Premium через iPhone. Хотя на сайте youtube.com указано, что первый месяц подписки предоставляется бесплатно, при попытке оформить подписку с моего устройства сразу запрашивается оплата, и бесплатный пробный период мне не предоставляется. Эта ...
4 июня 2025 года с моей карты было списаны деньги и 6 июня 2025 года — за платную подписку ChatGPT через App Store. Я заметила, что оплата прошла дважды, после чего сразу заблокировала карту для онлайн-покупок и обратилась в службу поддержки. Я подробно объяснила ситуацию и создала заявку на возврат...
Здравствуйте! Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с моим аккаунтом YouTube Premium. 14 января 2024 года я произвел оплату на вашей платформе за подписку, однако, несмотря на это, мой аккаунт до сих пор не отображается как YouTube Premium. После того как я связался с вашей службой поддержки...
Комментарии