Я не могу использовать оплаченный YouTube Premium!
Здравствуйте! Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с моим аккаунтом YouTube Premium. 14 января 2024 года я произвел оплату на вашей платформе за подписку, однако, несмотря на это, мой аккаунт до сих пор не отображается как YouTube Premium. После того как я связался с вашей службой поддержки по электронной почте, мне было сообщено, что платеж не был получен, и мне порекомендовали обратиться в банк для выяснения ситуации.
Когда я обратился в банк, мне было подтверждено, что платеж был успешно совершен и получен вашей платформой. Таким образом, возникла нестыковка между информацией вашей службы поддержки и информацией от банка. Банк утверждает, что проблема возникла именно на платформе YouTube.com, и мне рекомендовали обратиться к вам снова для решения вопроса.
Прикрепляю изображение моего платежа для вашего рассмотрения. Буду признателен за оперативное разрешение этой ситуации и восстановление статуса моего аккаунта YouTube Premium.
