Списание Keetto Dubai на 9,99 USD: прошу банк БСП проверить операцию и заблокировать платежи

01.11.2026 я обнаружила в мобильном приложении банка БСП списание по карте в пользу Keetto Dubai на сумму 9,99 USD за «товары и услуги». Я не оформляла платную подписку, не совершала покупок у этого получателя и не давала согласия на регулярные списания в его пользу. Я могла просматривать какие‑то материалы, но сознательно не подключала платный доступ и не подтверждала платёж в пользу Keetto или схожего сервиса. Операция прошла как успешная, хотя я не совершала осознанных действий по оплате. Прошу банк БСП провести проверку спорной транзакции Keetto Dubai от 01.11.2026, вернуть списанную сумму 9,99 USD, заблокировать все дальнейшие списания в пользу этого получателя и при необходимости перевыпустить карту, чтобы исключить повторение подобных ситуаций. Также прошу письменно сообщить, на каком основании была проведена эта операция и какие данные или согласия банк считает полученными от меня.