Yasomi заказанный Товар Неполный и Отправлена Неправильная Деталь

Yasomi заказанный Товар Неполный и Отправлена Неправильная Деталь
2 декабря 2025 г. 16:4311

Мне был отправлен неполный комплект, и деталь, которую я получил, совершенно не соответствовала изображению на сайте. При получении я заметил отсутствие одной из деталей, после чего связался со службой поддержки. Оператор сообщил, что я, видимо, не заказал эту деталь, хотя в описании товара она явно указана. Я оформил повторный заказ, но и в этот раз товар пришёл с недостающей частью. При повторном звонке выяснилось, что деталь, изображённая в каталоге, отличается от той, которую я получил, и они не совпадают. Я полностью разочарован обслуживанием и уверен, что больше никогда не сделаю у вас покупку. Советую другим покупателям воздержаться от заказов в этом магазине. Кроме того, процесс возврата товара оказался запутанным и требовал несколько звонков, каждый из которых занимал значительное время. Я также был вынужден уточнять детали заказа несколько раз, что только усиливало моё недовольство. В итоге я потратил много времени и энергии, не получив того, что оплатил.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Стайлер Rowenta с браком, сервис не делает ремонт

21 июля 2023 г. 17:2530

Стайлер Rowenta, который мы купили, оказался бракованным, поэтому мне пришлось отправить его на гарантийный ремонт. Я жд...

3

Мой чайник от Kiwi Home Service, который упорно не отправляют

1 июля 2024 г. 14:08107

Мой чайник, который сломался в течение гарантийного срока, был отправлен в сервис 3 июня 2024 года. Мне сообщили по элек...

Проблемы с Заменой Детали В Yui Электрической Тёрке И Столкнулась С Проблемой Гарантии

6 ноября 2025 г. 10:407

Я обнаружила, что у моей электрической тёрки Yui сломались зубцы подачи. Несмотря на то, что гарантийный срок ещё действ...

Проблемы с Заменой Детали В Yui Электрической Тёрке И Столкнулась С Проблемой Гарантии