Проблемы с Заменой Детали В Yui Электрической Тёрке И Столкнулась С Проблемой Гарантии

Я обнаружила, что у моей электрической тёрки Yui сломались зубцы подачи. Несмотря на то, что гарантийный срок ещё действует, компания заявила, что отправит новый элемент подачи только за ₺500. При работе тёрка требует сильного нажатия сверху, и в этот момент зубцы постоянно ломаются. Проблема полностью связана с конструкцией изделия, однако фирма отказывается брать на себя ответственность. Раньше я покупала электронику у других отечественных производителей и никогда не сталкивалась с подобными трудностями при получении запчастей или ремонте. Теперь я считаю, что следует избегать бренда Yui. Тёрку я приобрела в прошлом году за ₺1 200, а сейчас требуют ₺500 лишь за пластиковую деталь. При этом я оформляла дополнительную гарантию более чем на три года. Реальное лицо компаний проявляется только в момент возникновения проблем, и я получила неприятный опыт.