Я использую Wise уже много лет, и 10 мая они закрыли мой аккаунт после того, как я перевел средства члену семьи. (За последние 7 месяцев я переводил средства ежемесячно, и все остальные платежи были внутри моей страны.) Перед тем как Wise деактивировал мой аккаунт, они попросили указать банковский счет, на который они могли бы перевести средства с моего аккаунта Wise. Я предоставил его, но до сих пор ничего не произошло, и я все еще не получил свои деньги. Я пытался отправлять письма в службу поддержки, но уже 3 дня нет ответа. Я очень озадачен их обслуживанием.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я зарегистрировался в компании Wise для перевода денег. Меня попросили верифицировать мой аккаунт. Уже два месяца я пытаюсь это сделать. Я отправил все возможные документы, но каждый раз мне говорили, что они не могут их принять. Когда я связывался с поддержкой, они безразлично советовали отправить ...
Не советую пользоваться услугами Wise, за всю историю переводов денежных средств, я в первый раз встретился с таким ужасным сервисом. У меня был действующий аккаунт в Wise. И как только я отправил деньги на аккаунт, его заблокировали из-за страны в которой я живу. Обратился в службу, мне пообещали в...
Здравствуйте, я живу в Венгрии. Примерно 4 дня назад я пытался отправить 3000 ₺ через мой Wise аккаунт. С учетом комиссии в 100 ₺, но Wise не позволил мне завершить эту транзакцию и приостановил мой аккаунт. После этого я отправил выписки из банковских счетов моей семьи и зарплатные ведомости за пос...
Я пишу с глубокой озабоченностью и разочарованием по поводу внезапного закрытия моего аккаунта в Wise и последующего удержания моих средств. Эта ситуация оставила меня финансово беззащитным и крайне разочарованным в том, как Wise обошелся с моим счетом. Без какого-либо предварительного уведомления ...
Уже прошло три недели, а я все еще не получила платеж, отправленный через Wise. Мне неоднократно говорили, чтобы отправитель связался с Wise, позвонил в мой банк или отправил PDF-документы, но ничего из этого не помогло. В моем банке нет записи о переводе, а Wise продолжает утверждать, что они отпра...
Комментарии