Wise: Мой аккаунт заморожен, не могу получить деньги
Здравствуйте, я живу в Венгрии. Примерно 4 дня назад я пытался отправить 3000 ₺ через мой Wise аккаунт. С учетом комиссии в 100 ₺, но Wise не позволил мне завершить эту транзакцию и приостановил мой аккаунт. После этого я отправил выписки из банковских счетов моей семьи и зарплатные ведомости за последний год в форме апелляции, но это не помогло разблокировать мой аккаунт. Сейчас мой аккаунт заморожен, и на нем находится 23 тысячи ₺, к которым я не имею доступа. Я продолжаю отправлять письма, но в приложении указано, что мой аккаунт будет полностью закрыт 21 июня. Я больше не буду использовать Wise, но требую вернуть мои 23 тысячи ₺. Я чувствую себя обманутым. Если не будет ответа, я обращусь в прокуратуру.
