Здравствуйте, я живу в Венгрии. Примерно 4 дня назад я пытался отправить 3000 ₺ через мой Wise аккаунт. С учетом комиссии в 100 ₺, но Wise не позволил мне завершить эту транзакцию и приостановил мой аккаунт. После этого я отправил выписки из банковских счетов моей семьи и зарплатные ведомости за последний год в форме апелляции, но это не помогло разблокировать мой аккаунт. Сейчас мой аккаунт заморожен, и на нем находится 23 тысячи ₺, к которым я не имею доступа. Я продолжаю отправлять письма, но в приложении указано, что мой аккаунт будет полностью закрыт 21 июня. Я больше не буду использовать Wise, но требую вернуть мои 23 тысячи ₺. Я чувствую себя обманутым. Если не будет ответа, я обращусь в прокуратуру.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при использовании своего Wise аккаунта, который был неожиданно заблокирован. Я много лет пользовался Wise для международных переводов. Недавно один мой знакомый из Европы захотел отправить мне деньги, и на мой счет была зачислена сумма в турецких лирах. После этого Wise авто...
Я пишу с глубокой озабоченностью и разочарованием по поводу внезапного закрытия моего аккаунта в Wise и последующего удержания моих средств. Эта ситуация оставила меня финансово беззащитным и крайне разочарованным в том, как Wise обошелся с моим счетом. Без какого-либо предварительного уведомления ...
Wise заблокировал мой аккаунт. Это произошло в мае 2023 года. Аккаунт до сих пор не разблокирован. Сегодня 14 ноября 2023 года. Сколько времени прошло? Как можно жить без своих денег в современном обществе? Мой аккаунт в Wise был заблокирован из-за перевода суммы в 8 000 евро. Я предоставила все док...
13.06.2025 года я попытался осуществить международный перевод через платформу Wise (P89701400), однако отменил операцию до того, как средства поступили на счёт получателя. С тех пор прошло несколько недель, но возврат моих 1 000₺ так и не был осуществлён. Я неоднократно связывался с представителями ...
Я использую Wise уже много лет, и 10 мая они закрыли мой аккаунт после того, как я перевел средства члену семьи. (За последние 7 месяцев я переводил средства ежемесячно, и все остальные платежи были внутри моей страны.) Перед тем как Wise деактивировал мой аккаунт, они попросили указать банковский с...
Комментарии