Wink Не могу отключить платные подписки в сервисе, продолжает списывать 399 ₽

Я оформил платные подписки в сервисе «Винк» через приставку, однако сегодня столкнулся с тем, что не могу их отключить. В интерфейсе приставки отсутствует возможность отказаться от платных подписок, из‑за чего продолжается списание средств в размере 399 ₽. Ранее в службу поддержки «Винк» и к оператору связи по этому поводу я не обращался, так как рассчитывал самостоятельно отключить подписки через приставку, но сделать этого невозможно. Прошу в связи с изложенным полностью отключить все платные подписки, оформленные на мою приставку в сервисе «Винк», и прекратить дальнейшие списания средств.