Как отменить подписку Wink и отключить автопродление, если это недоступно в приложении?

1029 Отобразить
profile
1 Последователь
4 Жалоба 1029
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 06 августа 2025 09:41

Как отменить подписку Wink и отключить автопродление, если это недоступно в приложении. Вот подробная инструкция:
Проверьте, как оформлена подписка:

Если подписка через мобильное приложение:

Android: зайдите в Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Wink → Отменить.

iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → Wink → Отменить.

Если подписка оформлена напрямую через сайт или ТВ-приложение Wink:

Зайдите в личный кабинет на wink.ru → Раздел «Мои подписки» → Отключить автопродление.

Если кнопки отмены нет или подписка не отображается:

Это может означать, что вы вошли в аккаунт не с тем логином (например, другой номер телефона или email).

Также возможно, что подписка была оформлена через стороннего провайдера — уточните у вашего интернет-поставщика (например, Ростелеком).

Если отмена невозможна самостоятельно:

Напишите на [email protected] с просьбой отключить подписку и автопродление. Укажите:

Ваш логин (номер телефона/email);

Название подписки;

Скриншоты, если отмена недоступна;

Дату и сумму последнего списания.

❗ Если вы не можете отменить подписку Wink из-за ошибки в системе или отсутствия кнопки отключения — 👉не откладывайте, подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет остановить автоматические списания и зафиксировать проблему официально.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Не могу отменить подписку Wink. Нет Кнопки "отменить Подписку"

profile
Marina
28 февраля 13:50
-

Wink без моего ведома и согласия была оформлена и начала списываться платная подписка

profile
Алена
13 января 15:45
-

Wink Невозможность Отключить Подписку «Стартовый» пакет после пробного 3х дневного периода

profile
Александра
08 января 14:31
-
wink-nevozmoznost-otklucit-podpiskustartovyj-paketposle-probnogo-3h-dnevnogo-perioda-2.jpg
wink-nevozmoznost-otklucit-podpiskustartovyj-paketposle-probnogo-3h-dnevnogo-perioda-1.jpg

Wink каждый месяц списываются деньги за подписку, которым я не пользуюсь и не могу отключить

profile
Татьяна
26 декабря 2025 03:37
-