Как отменить подписку Wink и отключить автопродление, если это недоступно в приложении. Вот подробная инструкция:
Проверьте, как оформлена подписка:
Если подписка через мобильное приложение:
Android: зайдите в Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Wink → Отменить.
iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → Wink → Отменить.
Если подписка оформлена напрямую через сайт или ТВ-приложение Wink:
Зайдите в личный кабинет на wink.ru → Раздел «Мои подписки» → Отключить автопродление.
Если кнопки отмены нет или подписка не отображается:
Это может означать, что вы вошли в аккаунт не с тем логином (например, другой номер телефона или email).
Также возможно, что подписка была оформлена через стороннего провайдера — уточните у вашего интернет-поставщика (например, Ростелеком).
Если отмена невозможна самостоятельно:
Напишите на [email protected] с просьбой отключить подписку и автопродление. Укажите:
Ваш логин (номер телефона/email);
Название подписки;
Скриншоты, если отмена недоступна;
Дату и сумму последнего списания.
❗ Если вы не можете отменить подписку Wink из-за ошибки в системе или отсутствия кнопки отключения — 👉не откладывайте, подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет остановить автоматические списания и зафиксировать проблему официально.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Не могу отменить подписку Wink. Нет Кнопки "отменить Подписку"
Я пользуюсь сервисом Wink и ранее самостоятельно оформляла на сайте подписку «Везде онлайн». Раньше в разделе «Мои подписки» на сайте была кнопка «Отменить», и я уже пользовалась ею для отказа от подписки. Вчера с моего счёта снова были списаны средства за подписку «Везде онлайн», хотя до этого долг...
Wink без моего ведома и согласия была оформлена и начала списываться платная подписка

18 января 2025 года с моей дебетовой карты Т‑Банка без моего ведома и согласия была оформлена и начала списываться платная подписка WINK. С этого момента с карты ежемесячно списывается сумма 399 рублей, при этом услугами WINK я не пользуюсь и сознательно подписку не оформляла. По поводу данных списа...
Wink Невозможность Отключить Подписку «Стартовый» пакет после пробного 3х дневного периода
Я оформила сегодня «Стартовый» пакет в Wink с пробным периодом на 3 дня, после чего попыталась отключить подписку, но сделать это невозможно, так как на сайте и в мобильном приложении отсутствует кнопка «отключить». Я захожу в личный кабинет, перехожу в раздел «Подписки», открываю пакет с подпиской,...
Wink каждый месяц списываются деньги за подписку, которым я не пользуюсь и не могу отключить

Я пользуюсь сервисом Wink на смарт‑ТВ в городе Яровое Алтайского края. При этом с моей банковской карты Озон каждый месяц списываются деньги за подписку на канал или пакет, которым я не пользуюсь и не могу отключить. Последнее списание было в ноябре, точную дату я не помню. В личном кабинете на смар...