Как отменить подписку Wink и отключить автопродление, если это недоступно в приложении?

1.029 Просмотры
1 подписчик
4 Жалоба
Xolvie Ответ специалиста6 Ağustos 2025 06:41

Как отменить подписку Wink и отключить автопродление, если это недоступно в приложении. Вот подробная инструкция:
Проверьте, как оформлена подписка:

Если подписка через мобильное приложение:

Android: зайдите в Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Wink → Отменить.

iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → Wink → Отменить.

Если подписка оформлена напрямую через сайт или ТВ-приложение Wink:

Зайдите в личный кабинет на wink.ru → Раздел «Мои подписки» → Отключить автопродление.

Если кнопки отмены нет или подписка не отображается:

Это может означать, что вы вошли в аккаунт не с тем логином (например, другой номер телефона или email).

Также возможно, что подписка была оформлена через стороннего провайдера — уточните у вашего интернет-поставщика (например, Ростелеком).

Если отмена невозможна самостоятельно:

Напишите на [email protected] с просьбой отключить подписку и автопродление. Укажите:

Ваш логин (номер телефона/email);

Название подписки;

Скриншоты, если отмена недоступна;

Дату и сумму последнего списания.

❗ Если вы не можете отменить подписку Wink из-за ошибки в системе или отсутствия кнопки отключения — 👉не откладывайте, подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет остановить автоматические списания и зафиксировать проблему официально.

Голосовать
Wink Logo
Wink
Все жалобы