Не могу разблокировать перевод через Western Union

Я отправил деньги другу в Албанию через Western Union, используя интернет-банкинг Yapi Kredi. Однако мой друг не смог получить средства, так как уже получил три перевода Western Union в этом месяце. В результате я отменил транзакцию через интернет-банкинг, но уже четыре дня средства остаются заблокированными, и статус помечен как "неопределённый".

Я связался с банком, но они перенаправили меня в Western Union. К сожалению, я не могу связаться с Western Union. Когда я звоню по их указанным номерам, звонки автоматически перенаправляются на их веб-сайт, который не предоставляет полезной информации. Этот бесконечный цикл между веб-сайтом и телефонным сервисом оставил меня без возможности решить проблему.

Я срочно прошу поддержки, чтобы разблокировать мои средства и разрешить этот вопрос. И Yapi Kredi, и Western Union должны предоставить ясное и эффективное решение таких проблем.