Я купил Thermomix с вакуумной стеклянной емкостью от компании Thermomix. В наборе контейнеров для хранения один оказался сломанным. Когда я попросил заменить только деформированную часть, мне сообщили, что они не могут предпринять никаких действий, так как я не обратился в течение недели после доставки товара. Я стараюсь выбирать крупные бренды для своих покупок, потому что для меня очень важно, чтобы они могли предпринять возможные действия после продажи. Очень печально, я не предпочту покупать у них снова; их потенциал действий по возможным неисправностям вызывает беспокойство.
Прошло менее двух месяцев с тех пор, как я начал использовать Thermomix, и я уже заметил недочет в весах. Я заметил проблему раньше, но просто игнорировал ее. Тем не менее, по мере ухудшения ситуации, я связался с моим консультантом. Он посоветовал сбросить устройство, выполнить обновление и следова...
Весы устройства Thermomix TM6, которое я купил 23.10.2023, сломались. Я позвонил в службу поддержки клиентов и создал запрос, и, несмотря на то, что они ответили, что свяжутся со мной через WhatsApp в течение дня, прошло 10 дней, и ответа не было. Затем я снова позвонил, и другой оператор запросил и...
Мой кухонный робот Braun сломался, и почти два месяца назад я обратился за помощью в официальный технический сервис Braun. Однако товар до сих пор не вернулся ко мне. Ответственные лица постоянно говорят: «Мы вам позвоним, когда до нас дойдет очередь». Действительно раздражает неизвестность, сколько...
Примерно год назад я купила набор блендера Braun с 7 элементами для свадьбы. После примерно года неиспользования, когда я попыталась использовать его в первый раз, у меня возникла большая проблема. Маленькие металлические закладки на части с мотором не выстраивались правильно с металлической частью,...
Около года назад я купил блендер марки Braun. Гарантия на устройство еще не истекла, но блендер сломался и стал непригоден для использования. Мы сообщ...
Комментарии