Я не помню точную дату покупки, но гарантия на наш Viomi V5, приобретённый в магазине Mi, всё ещё действует. К сожалению, этот домашний робот просто стоит без дела, потребляя электричество, и мы не видим от него никакой пользы. Один раз мы отнесли его в магазин как неисправный товар, но нам вернули его, сказав, что проблем нет. Пожалуйста, поддержите свой продукт.
1- Самопроизвольно отключается от сети.
2- Создаёт комнаты на карте из головы. Например, отправляю его на кухню, а он блуждает по пустым местам на карте.
3- Отправляю в спальню, а он идёт в гостиную.
4- Во время зарядки сам говорит, что заряжается.
5- Уходит из комнаты, не убрав её полностью.
6- Неправильно составляет карту. Например, разделил коридор на две части и одну из них добавил к спальне. И так далее.
Что ещё сказать, уважаемые представители? Это не качественный и не правильно работающий продукт. Я очень расстроен, что наши деньги ушли впустую. Что я могу сделать? Пожалуйста, подскажите выход. Не знаю, легко ли вам просто так заплатить 10 тысяч, но для меня это не так.
У меня есть робот-пылесос Viomi, который постоянно остается на 99% заряда. Несмотря на то, что я отправлял его на гарантийный ремонт дважды, каждый раз мне говорили, что проблема решена, но реального решения я так и не получил. Каждый раз, когда я отправляю его в сервис, это занимает около трех меся...
10 февраля 2023 года мне пришлось отправить мой робот-пылесос Viomi V5 на ремонт из-за раздражающего шума, исходящего от мотора. Я получил новый аппарат от сервисного центра, который был надежно упакован. Однако этот замененный пылесос также имеет проблемы. Он часто застревает на коврах и быстро раз...
Мы купили робот-пылесос Viomi V5 в декабре прошлого года. У пылесоса нет проблем с функцией пылесоса, но во время процесса уборки влажной тряпкой вода почти не подается, и убирает он с пятнами. Цена тоже не так уж выгодна по сравнению с другими брендами. Пылесосы других марок как убирают, так и легк...
Комментарии