Наше устройство Viomi V2 Pro, несмотря на то, что мы использовали его всего несколько раз в неделю в течение 4-5 месяцев, начало испытывать трудности с нахождением зарядной станции. Мы отправили его в сервис, но нам сообщили, что проблема не покрывается гарантией, и запросили 5200 ₺ за ремонт. Оказалось, что зарядная станция вызывает короткое замыкание. Это странно, поскольку причина проблемы находится внутри устройства и не может быть вызвана ошибкой пользователя. Тем, кто читает этот отзыв, стоит держаться подальше от этой марки, если только вы не хотите выбросить деньги на ветер.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
У Viomi V5 Pro нет гарантии на обслуживание. С момента покупки пылесоса прошло всего 2 месяца, и дважды возникла ошибка сенсора лестницы. Первый раз проблема решилась сама собой, но второй раз не устранилась. Мы связались с сервисом, предоставили несколько дополнительных сведений в надежде на самост...
Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще....
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
Я купил Viomi V5 Pro, но с момента покупки у меня постоянно возникают проблемы, и он постоянно отправляется в сервисный центр. Появляются неисправности, которых не было ранее. Мои деньги потрачены впустую. Он издает звук, как дрель, не может найти карту, неисправен сенсор — даже не знаю, что перечис...
Добрый день. Купил Viomi 2 Pro и так жалею об этом, что с тех пор, как начал использовать, он 4 раза был в ремонте и постоянно возникают проблемы. Не моет полы. Карта постоянно стирается, загружаю карту снова, появляются 2 карты. Не может найти зарядное место, говорит 'вентилятор ненормальный', тепе...
Комментарии