В магазине Улыбка Радуги продали косметику с истекающим сроком годности — как оформить возврат?

Продажа товара с критически малым или истекшим сроком годности — это нарушение закона о защите прав потребителей. Часто покупатель замечает это только дома.

Что делать:
Сфотографируйте упаковку и чек.

Обратитесь в магазин, где была покупка, с заявлением на возврат.

В случае отказа — напишите письменную претензию, ссылаясь на ст. 18 Закона «О ЗПП».

Потребуйте возврат денег или обмен товара.

💡 Даже если срок годности не истёк, но он менее 30 дней, вы имеете право отказаться от товара.

❗ Если магазин отказывается возвращать деньги или скрывает информацию — 👉пожалуйтесь на Xolvie прямо сейчас👈. Это поможет другим покупателям избежать риска и привлечёт внимание к подобным нарушениям.