Turkish Airlines : Высокий дополнительный налог за бизнес-апгрейд
Turkish Airlines взимает высокие дополнительные налоги за бизнес-апгрейд
Я сделал апгрейд до бизнес-класса через приложение Turkish Airlines для моего рейса Лахор-Стамбул. Было предложено два варианта: за 25000 миль или за 9663 ₺. Я выбрал оплату в размере 9663 ₺. Однако при регистрации в аэропорту с меня потребовали дополнительные налоги в размере 146000 пакистанских рупий (около 16000 ₺), которые я был вынужден оплатить, иначе меня не пустили бы на борт.
При апгрейде через приложение нигде не было предупреждений о дополнительных налогах. Turkish Airlines явно вводит людей в заблуждение и не предоставляет правильную информацию. Несмотря на многочисленные обращения в Turkish Airlines , я получаю только стандартные ответы, что всё было сделано в соответствии с правилами, без каких-либо объяснений.
Как можно так вводить людей в заблуждение и требовать 16000 ₺ налога за апгрейд стоимостью 9663 ₺? Я не понимаю этой логики.
Надеюсь, Turkish Airlines исправит свою ошибку и вернет мне деньги, иначе я подам в суд.
