22 августа я заранее купил билет на рейс из Буэнос-Айреса в Стамбул. Я заплатил в общей сложности 36.000₺. Сегодня мой друг, купивший билет на тот же рейс, сообщил, что система показывает цену 22.000₺. Мы проверили и сравнили, и обнаружили невероятную ситуацию. С моего аккаунта на ту же дату билет стоит 43.000₺, а с другого компьютера и аккаунта тот же билет стоит 22.000₺. Мой друг смог купить билет за 22.000₺, который я купил за 36.000₺ несколько месяцев назад. Таким образом, стало очевидно, что система показывает цену на билет в зависимости от пассажира. Покупка билета заранее, чтобы сэкономить, оказалась бесполезной, и теперь я не могу внести изменения, что меня очень расстроило. Я намерен использовать свои законные права по этому вопросу.
Я, как студент по программе Эразмус, купил билет на рейс Turkish Airlines из Турции в Будапешт, Венгрия, на 31.08.2023. При покупке билета я тщательно изучил все условия, и единственное, что было указано, это возможность бесплатного изменения даты. Из-за задержки с визой мне пришлось перенести св...
30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вместо предпочитаемого мной времени 19:40 я случайно купил билет на 22:55. Поскольку я сразу это заметил, я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил изменить время. Однако мне ск...
28 ноября я позвонил в Turkish Airlines по поводу нашего международного рейса туда-обратно на 2 человек, но не смог связаться с представителем клиента и выполнил действия через систему. Нажал 1 для изменения даты билета, но система вернула меня в главное меню. Затем мне сказали нажать 2 для возврата...
10.05.2023 в 15:27 я связался с отделом по работе с клиентами для изменения моего авиабилета. Мне сообщили, что нужно будет доплатить 1.300₺. Я завершил разговор, чтобы перевести деньги на свой счет, и перезвонил в 16:34. На этот раз мне сказали, что изменение билета невозможно и что я должен связат...
Я купил билет на рейс 27 февраля из Анталии в Стамбул у Anadolu Jet, который работает в сотрудничестве с Turkish Airlines. Из-за технической неисправности рейс был отменен, и мне пришлось купить билет у другой авиакомпании за дополнительную плату, так как у Anadolu Jet не было других рейсов в тот де...
Комментарии