После завершения пакетного тура, приобретенного, наш рейс TK 1084 авиакомпании Turkish Airlines из Белграда в Стамбул должен был вылететь в 20:20, но был задержан на 2 часа и вылетел только в 22:20. Несмотря на наши попытки получить информацию о рейсе из Стамбула в Адану, в аэропорту Белграда нам отказали в этом. В итоге рейс вылетел в 22:50, что привело к потере двух с половиной часов. В группе было 35 человек, возвращающихся в Адану, из которых 32 человека столкнулись с серьезными неудобствами. Багаж был зарегистрирован на прямую пересадку, но пассажирам выдали два билета, утверждая, что пересадки нет. Turkish Airlines не признала задержку рейса и отказалась предоставить новый билет или возврат средств. Их аргументом было наличие двух билетов и отсутствие пересадки. Предложение заключалось в покупке нового билета, несмотря на отсутствие мест на рейсах. Решением группы стало аренда частного транспорта за 45,000₺ для возвращения, что привело к дополнительным затратам и потере времени. Причиной этих неудобств стала проблема с коммуникацией в Turkish Airlines . Прошу Turkish Airlines как можно скорее устранить эту проблему и оказать помощь.
Я должен был вернуться из Белграда в Стамбул 25 августа 2023 года рейсом TK1084 в 20:20, который я приобрел через Jolly Tur. Однако нам сказали, что рейс задерживается на 2 часа. Я хотел получить информацию о моем пересадочном рейсе в Адану, но сотрудники в Белграде не позволили мне поговорить с пре...
На рейсе TK1084, который мы приобрели через Jolly тур для группы из 40 человек, багаж 35 пассажиров был зарегистрирован до Аданы. Ожидая в зале регистрации, мы столкнулись с трехчасовой задержкой в Белграде. По прибытии в Стамбул, несмотря на наши объяснения, что задержка была по вине Turkish Airlin...
Мы приобрели тур на 40 человек по Балканам через Jolly. Наш рейс TK1084 из Белграда в Стамбул в 20:20 задержался на три часа, и багаж 35 пассажиров был отправлен в Адану. Когда мы прибыли в Стамбул, сотрудники Turkish Airlines сообщили, что наш рейс не отображается в системе, и что наша покупка биле...
Я купил билет на рейс из Белграда в Стамбул на 25 августа 2023 года в 20:20 в рамках турпакета от Jolie Tur. Однако наш рейс был задержан на 2 часа и перенесен на 22:20. В аэропорту Белграда мы хотели поговорить с представителем Turkish Airlines, но нам не разрешили. Самолет, который должен был выле...
Вчера вечером, 25.08.2023, рейс Белград-Стамбул вылетел с задержкой на 2 часа. У нас не было шансов успеть на наш стыковочный рейс в Адану. Рейс в Адану не дождался нас всего на 5 минут, несмотря на то, что это был тот же авиаперевозчик. Наши билеты пропали. Нас было 40 человек. Я больше никогда не ...
Комментарии