Turkish Airlines не дождался нашего пересадочного рейса в Адану и причинил нам неудобства
На рейсе TK1084, который мы приобрели через Jolly тур для группы из 40 человек, багаж 35 пассажиров был зарегистрирован до Аданы. Ожидая в зале регистрации, мы столкнулись с трехчасовой задержкой в Белграде. По прибытии в Стамбул, несмотря на наши объяснения, что задержка была по вине Turkish Airlines, наша группа опоздала на десять минут из-за разницы во времени в Сербии, и ворота уже были закрыты. Сотрудники на стойке заявили, что мы неправильно купили билеты, и не стали дожидаться рейса с 35 пассажирами даже на полчаса. Группа из 35 человек оставалась в аэропорту до пяти часов утра, с трудом нашла поврежденный багаж и была вынуждена добираться до Аданы на автобусе. Мы считаем, что ответственность за наши неудобства лежит на Turkish Airlines и требуем компенсации.
