Проблемы с багажом и задержкой рейса на TK1084 от Turkish Airlines
Мы приобрели тур на 40 человек по Балканам через Jolly. Наш рейс TK1084 из Белграда в Стамбул в 20:20 задержался на три часа, и багаж 35 пассажиров был отправлен в Адану. Когда мы прибыли в Стамбул, сотрудники Turkish Airlines сообщили, что наш рейс не отображается в системе, и что наша покупка билетов не соответствует процедурам. Из-за этого они не смогли задержать рейс в Стамбуле на полчаса и не смогли организовать новый рейс, предложив нам купить билеты на следующий вечер. Мы были вынуждены ждать в аэропорту до 5 утра и получили наш багаж в поврежденном состоянии. Нам пришлось арендовать транспорт и ехать в Адану на автобусе. Мы считаем, что ответственность за эту ситуацию лежит на Turkish Airlines и требуем компенсации за причиненные неудобства.
