1win обвинил в использовании софта и заблокировал аккаунт с деньгами без права на апелляцию

Заблокировали аккаунт 1вин без права на аппеляцию Мне посередине сессии забанили аккаунт без объяснения причины. Я словил несколько бонусок подряд на одном слоте и просто когда собрался выводить деньги вижу уведомление что за использование какого-то софта мне сносят акк. Возможности писать поддержке меня тоже лишили, меня сразу же направляют на электронную почту, а там уже суток ответа никакого нет и по срокам тоже неизвестно когда ответят и что сделают. Сказать что я зол и расстроен это ничего не сказать. Оставляю тут жалобу потому что разочарован отношением к игрокам и потому что конечно же хочу вернуть свои деньги. Мой ID 6423746, жду хоть каких-то действий со стороны поддержки