Ранее, будучи владельцем Elite карты Turkish Airlines, я пользовался всеми привилегиями (бесплатный выбор места, услуги CIP-зала, накопленные баллы). Однако с появлением AnadoluJet все эти права исчезли. Представители утверждают, что AnadoluJet - это отдельный бренд, а не дочерняя компания Turkish Airlines. Но при поиске рейсов через сайт Turkish Airlines, подходящие рейсы перенаправляются на AnadoluJet, полеты выполняются самолетами с логотипом AnadoluJet, а бортпроводники иногда носят форму Turkish Airlines. Очевидно, что существует сотрудничество между AnadoluJet и Turkish Airlines. Согласно Конституции Турецкой Республики, приобретенные права не могут быть отозваны. Я хочу, чтобы эта проблема была решена. Несмотря на то, что я установил и зарегистрировался в мобильном приложении AnadoluJet, никаких преимуществ не предоставляется. Даже при регистрации через систему невозможно получить посадочный талон и сохранить его на телефон. Кроме того, невозможно связаться с службой поддержки AnadoluJet, даже в полночь. Все мои полеты с AnadoluJet до сих пор задерживались минимум на час.
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anad...
Я приобрел рейс Anadolu Jet через приложение Turkish Airlines. Позже я решил отменить билет и купить другой, согласившись на возврат средств на TK кошелек, а не на кредитную карту. Однако в апреле я узнал, что рейсы Anadolu Jet больше не будут продаваться через приложение Turkish Airlines , о чем я ...
Turkish Airlines приняла решение о разделении с брендом Anadolu Jet. Решение принято, но о последствиях не подумали. Ранее билеты продавались под брендом Anadolu Jet, деньги получены без проблем. Но если дата вашего рейса после даты разделения компаний, вам не повезло: Многочисленные измен...
Я купил билет на международный рейс через сайт Turkish Airlines. Так как у нас был ребенок, я выбрал верхний пакет с выбором мест и выбрал наши места. Оказалось, что рейс был рейсом Anadolu Jet, но затем был перенесен на Ajet, и теперь мои выбранные места не отображаются. Теперь я не могу выбрать ...
12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложить их использование. После покупки билетов мне несколько раз присылали сообщения о создании новой компании под названием Ajet и о том, что теперь все услуги будут предоставляться ч...
Комментарии