Проблема с пересадкой рейса Turkish Airlines Ajet

17

Я купил билет на международный рейс через сайт Turkish Airlines. Так как у нас был ребенок, я выбрал верхний пакет с выбором мест и выбрал наши места.
Оказалось, что рейс был рейсом Anadolu Jet, но затем был перенесен на Ajet, и теперь мои выбранные места не отображаются.
Теперь я не могу выбрать места.
Я заплатил деньги, но мои выбранные места исчезли.

Я звоню в Ajet, время ожидания 40 минут. Когда дозваниваюсь, говорят, что билет был куплен у TK, решайте там.
Звоню в TK, говорят, что рейс Ajet, мы не можем вмешиваться в дополнительные услуги.

Как будто издеваются, говорят, что помогут с выбором мест в аэропорту.
Неужели мы будем ехать стоя? Я заранее купил билет, выбрал верхний пакет и места, так как у нас ребенок.

Они берут деньги за дополнительный пакет, но лишают меня моих прав. Я оставил обратную связь через два канала, но никто не звонит и не спрашивает. Никакого решения не предлагают.

Жаль, что престижный бренд дошел до такого состояния...

Комментарии

Похожие жалобы

Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet

38

Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet До сегодняшнего дня я совершил как минимум 100 международных поез...

Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet

Проблема с изменением времени рейса и обслуживанием клиентов Turkish Airlines

23

19.02.2024 я купил билеты на троих человек на рейс 13BN60 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Ризе на 07.07.2024 в 12:25 через ...

Проблемы с изменением рейсов Turkish Airlines

2

Я купил билет с кодом бронирования 'waheie' у компании Turkish Airlines. Мне сказали, что я полечу с Anadolu Jet, и я со...

Turkish Airlines не позволяют использовать оплаченный билет

13

12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложи...

Изменение мест в самолете Turkish Airlines , разделение семьи

16

Около двух месяцев назад я купил авиабилеты, отдельно для себя и отдельно для жены и дочери. Чтобы сидеть рядом, мы выбр...