Turkish Airlines Primefly Билет: Двойное Списание Оплаты

У меня есть два билета Primefly с номером бронирования Ue47dh. Единственная причина, по которой я выбрал Primefly, это предоставляемое вами право на бесплатное изменение при покупке. В сентябре я заплатил значительную разницу в 12.804₺, чтобы купить билет Primefly для гибкости.

Сегодня, когда я захотел изменить билеты, мне сообщили, что необходимо доплатить 11.072₺. Однако, если я попытаюсь купить тот же билет с нуля, его стоимость составит 17.576₺.

Я уже оплатил Primefly для бесплатного изменения, и теперь вы требуете почти полную стоимость билета снова. Я всегда выбираю Primefly для гибкости, но вижу, что эта функция бесполезна и используется для взимания дополнительных денег. Если бы я знал это заранее, я бы выбрал Extrafly или Ecofly, так как при изменении билета вы все равно требуете дополнительную оплату.

Мы являемся очень преданными клиентами Turkish Airlines и часто летаем. Мы покупаем несколько билетов заранее и всегда выбираем Primefly. К сожалению, это оказалось очень обманчивым, и я чувствую себя обманутым.

Я ожидаю, что вы сначала объясните математически, почему вы пытаетесь взимать с меня вдвое больше, чем должно быть. Затем я ожидаю возврата разницы, уплаченной за Primefly. Наше доверие к Turkish Airlines сильно пошатнулось. Заранее благодарю за быстрый ответ.