Я являюсь участником программы Turkish Airlines Miles and Smiles Elite. У нас есть маленькая дочь, которой еще не исполнился год. С рождения она летает с Turkish Airlines, включая дальние рейсы, такие как в Аргентину. День рождения нашей дочери 18 февраля, и в этот день у нас запланирован обратный рейс из Дублина с Turkish Airlines. Когда я связался с представителем Miles and Smiles, господином М****, и попросил организовать праздничный торт, мне сказали, что это возможно. Однако позже другие сотрудники Turkish Airlines сообщили, что это невозможно. Такая ситуация не соответствует уровню компании Turkish Airlines. Сначала нам пообещали, а затем отказали, оставив нас разочарованными. Мы просто хотели отпраздновать первый день рождения нашей дочери на борту. Просим вас решить эту проблему.
Как отец, предоставляю свой номер участника Miles and Smiles: TK472632344
TK-10237697 #S1-31577609# информация о отзыве
У меня есть членство Elite Plus в программе Turkish Airlines Miles & Smiles. Когда мы позвонили, чтобы узнать, что нужно для использования права на бесплатное повышение класса обслуживания для членов семьи, нам сообщили, что нужно создать семейное членство, а затем снова позвонить в службу поддержки...
Я попыталась купить два билета для себя и своей дочери, используя членство в Miles&Smiles. Поскольку моя дочь была зарегистрирована на моем аккаунте, оба билета были случайно оформлены на ее имя. Я заметила это за 12 часов до вылета, когда пыталась пройти регистрацию. Сразу же позвонила в колл-цент...
Я не могу купить авиабилеты, которые забронировал и зафиксировал цену на международные рейсы Turkish Airlines , потому что информация о бронировании не отображается в моем аккаунте! Я заметил, что у меня несколько учетных записей в Miles and Smiles, так как не мог обновить свои личные данные, и запр...
Мои коллеги узнали, что на международных рейсах Turkish Airlines есть возможность заказать торт на день рождения и решили сделать мне сюрприз. Они связались с представителем Turkish Airlines и заказали торт, а затем перезвонили для подтверждения. Однако на рейсе TK1347 никакого сюрприза не было. Кол...
Я хотел купить билеты туда и обратно на внутренние рейсы для моей жены и ребенка через Turkish Airlines. При покупке билетов через мобильное приложение я случайно выбрал свое имя и имя моего ребенка. На странице оплаты имена не отображаются, поэтому проверить их невозможно. Спустя 5 минут после поку...
Комментарии