Я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines и попытался их отменить из-за проблем со здоровьем в семье. При поиске в интернете я наткнулся на сайт, который я принял за Turkish Airlines . Хотя позже я узнал, что за мои билеты не взимается штраф, мне сказали, что есть штраф в размере 2.600 ₺ и направили меня на оплату кредитной картой, представившись сотрудниками Turkish Airlines . В итоге с моей карты неправомерно списали деньги.
Когда я позвонил в агентство, они пытались оправдать свои действия, утверждая, что я сам согласился на оплату. Они даже заявили, что у них есть записи разговоров и что я могу жаловаться куда угодно. Воспользовавшись моей невнимательностью, они обманули меня, утверждая, что я сам добровольно оплатил штраф. Когда я спросил, являются ли они Turkish Airlines , они ответили утвердительно. Мы доверяем Turkish Airlines и передаем свои данные, а в итоге попадаем в такие ситуации.
Я требую возврата неправомерно списанных средств. Я подал жалобу в службу поддержки Turkish Airlines . Перестаньте пользоваться невнимательностью людей! Я требую возврата денег, которые вы обманом у меня взяли.
Я получил письмо от Turkish Airlines , в котором говорилось, что у меня есть право на возврат без вычетов и бесплатную замену билета из-за изменений в моем рейсе. В соответствии с этим письмом, я изменил билет через приложение, но сайт потребовал дополнительную оплату в размере 1128,02 ₺. Чтобы избе...
Из-за операционных изменений компании Turkish Airlines мне сначала предоставили право на бесплатное изменение билета, сказав, что информация будет отправлена на мою почту и телефон в виде SMS. Однако, когда я снова позвонил, мне сказали, что представитель службы поддержки дал мне неправильную информ...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
21 сентября я купил билет из Анкары в Сербию. При покупке произошла ошибка в фамилии, и я обратился в call-центр Turkish Airlines за помощью в исправлении. Меня попросили создать запрос на обратную связь, что я и сделал. Проверив билет, я обнаружил, что ошибка не исправлена. Я снова позвонил в call-...
Моя сложная ситуация с Turkish Airlines была полна проблем, несмотря на попытки сотрудников помочь в трудный момент. Мы купили билет, и пассажира срочно прооперировали. Я позвонил, чтобы перенести билет, и мне сказали, что если у нас есть медицинский отчет с печатью врача, то процедура будет бесплат...
Комментарии