Turkish Airlines Наши Билеты Продали Другому Пассажиру и Нас Не Пустили на Самолет
Здравствуйте; на рейс TK 2454 с датой 16.06.2024 в 08:30 я прошел регистрацию, сдал багаж и прошел контроль на входе к гейтам. Несмотря на то, что двое моих друзей, которые проходили контроль вместе со мной, были допущены на самолет и сообщили сотруднику, что мы тоже здесь, нас с билетами 2352229216988 и 2352229216989 не пустили на борт из-за нескольких минут задержки. Нам не было сделано никакого объявления. Мы были у гейта в 8:15, но нас не пустили. Наши билеты были проданы другим пассажирам. Мы пострадали и не можем это принять. Сотрудник у гейта был груб с нами. Мы также жалуемся на его поведение. Мы срочно требуем компенсации за наши материальные и моральные убытки. Мы будем отстаивать свои права везде, где это возможно. Нельзя продавать наши билеты другим пассажирам, это неприемлемо. Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее.
