Проблемы с обслуживанием бизнес-класса в аэропорту Самсун Чаршамба от Turkish Airlines
05.07.2024 в аэропорту Самсун Чаршамба я не мог оформить свои документы на стойке бизнес-класса минимум 1,5 часа. Сотрудник постоянно звонил, пытаясь получить поддержку, но безуспешно. Затем пришел другой сотрудник, и когда он тоже не смог, он оставил свое место после моей критики, сказав: 'Я не буду вас обслуживать'. Он также пригрозил вызвать полицию, что меня очень расстроило. Все это зафиксировано на видео у стойки. В конце дня мы собирались сделать апгрейд для двух человек, но смогли сделать только один, второй не удалось. Когда я сел на свое место, я понял, что второй апгрейд не был сделан, хотя место было свободно. Такие сотрудники портят репутацию и престиж компании. Прошу принять меры в отношении сотрудников, угрожающих клиентам фразами типа 'Я сделаю, я вызову полицию'.
