Проблемы с колесом и повреждениями чемодана от Turkish Airlines

19.04.2024 я прилетел из Анталии в Стамбул рейсом в 14:30. Получив чемодан и вернувшись домой, я обнаружил, что он весь в царапинах от трения. Кроме того, колесо чемодана было сломано, а место крепления колеса треснуло. Я не могу вернуть этот чемодан, который я взял у друга, в таком состоянии. Я требую от Turkish Airlines чемодан "National Geographic n-2001" кабины! Чемодан моего друга, который он купил в магазине Samsonite в аэропорту Стамбула 15.04.2024, был поцарапан и облез при получении. THY должен принять меры по этому поводу. Кабинный персонал должен быть более внимательным! Каждый раз я сталкиваюсь с проблемами с моими чемоданами. 24.04.2023, когда я вернулся из Анкары в Стамбул, мой чемодан был доставлен с опозданием на 1,5 часа, мокрый и протекающий. Прошу Turkish Airlines начать соответствующие действия.