Я купил билет на самолет туда и обратно из аэропорта Стамбула в Мехико. Как видно из вложения, билет класса Esnek S предполагает возврат с удержанием 7945 ₺. 13 декабря я позвонил для отмены билета, мне сказали, что будет возвращен только налог, и попросили создать обратную связь (tk9990942). Я создал запрос, и в это время мой билет был на 16 декабря, а 15 декабря мне сказали, что мой рейс завершен. Я снова создал уведомление о рейсе на 16 декабря. 19 декабря (tk10029631) пришел ответ, что это зависит от класса билета: гибкий, ограниченный или промо. Но я все еще не получил ответ на свой вопрос (возврат с удержанием 7945 ₺). Также мне прислали анкету. 20 декабря я снова задал тот же вопрос и создал обратную связь (tk10036966). Посмотрим, что они скажут на этот раз, жду с нетерпением. Очень печально, что такая крупная компания, как Turkish Airlines , сталкивается с такими ситуациями. Жду ответа от ответственных лиц. Как видно из вложения, на каком основании вы указываете возврат с таким удержанием?
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Я ранее приобрел билеты у Turkish Airlines на рейсы Лос-Анджелес - Стамбул - София и София - Стамбул - Лос-Анджелес. При покупке билетов я подробно обсуждал с клиентской службой возможность отмены обратных рейсов и возврата средств, так как мои планы часто меняются из-за работы. Я несколько раз полу...
Я купил билет туда и обратно в Нью-Йорк у Turkish Airlines. В сентябре 2021 года я сделал то же самое. Билет в эконом-классе позволяет возврат и изменение за плату. Возвратный билет полностью гибкий и обещает полный возврат средств. Изменение даты также бесплатно, так как мне нужно поехать в два шта...
За неделю до вылета я неоднократно звонил и заполнял форму запроса на отмену и изменение, а также дважды лично посещал их офисы, но до сих пор не получил возврат моих денег. Информация на билете принадлежит моему брату. Я сам купил билет и оплатил его через свой аккаунт на сайте Turkish Airlines ...
Комментарии