Здравствуйте,
21.09.2023 я не успел на рейс TK2334 в 18:00 и позвонил в службу поддержки, чтобы перенести билет. Сначала мне дали номер, куда нужно было позвонить. Я позвонил туда, но это оказалось не то место, которое мне нужно. Там ответил Anadolu Jet. Затем я снова позвонил вам, и мне дали другой номер. На этот раз первый оператор сказал, что нужно связаться с агентством. Я позвонил в агентство, но они сказали, что не могут помочь, так как я уже прошел регистрацию, и посоветовали позвонить в Turkish Airlines . Я снова позвонил вам, и оператор сказал, что они могли бы помочь без агентства. Затем я попросил отменить регистрацию. Мне сказали, что есть проблема с системой, и отправили письмо в техническую поддержку, обещали перезвонить, но никто не связался. В итоге из-за вашей технической проблемы я пропустил время переноса рейса, и мои два билета сгорели. В 22:00 я купил новый билет. Все звонки были сделаны с одного номера. Пожалуйста, проверьте записи и помогите мне в этом вопросе.
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
11.11.2023 я прибыл в аэропорт Стамбула в 17:30 для рейса TK2466 Стамбул-Адана с вылетом в 18:40. За 1 час 10 минут до вылета я направился к стойкам регистрации, чтобы сесть на самолет, и увидел на автомате, что мой номер места закончился. Я попросил помощи у сотрудников, и меня направили к другой с...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 18.08.2023 в 16:20, и я пришел на регистрацию за полтора часа до вылета. Однако из-за большого количества людей и общего регистрационного стойки для всех рейсов, я подошел к стойке в 15:30. Поскольку у меня не было онлайн-регистрации и прошло более 60 минут ...
06.08.2023 я прибыл в аэропорт за 45 минут до вылета рейса Анкара-Малатья в 23:55. Сотрудник сообщил, что я опоздал и мой багаж не примут. Мне выдали карту поздней регистрации. Я спросил у того же сотрудника, могу ли я купить новый билет в Стамбуле, и он сказал, что могу. Через полчаса я позвонил в ...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 10.09.2023 в 06:15 из аэропорта Стамбула (Istanbul) в аэропорт Аланья Газипаша. Я прибыл в аэропорт за час до вылета. Не смог пройти регистрацию на киосках в аэропорту и был направлен к стойке регистрации. В очереди на стойке было много людей, и из-за того, ...
Комментарии