Проблема с системой Turkish Airlines привела к сгоранию билета
Здравствуйте,
21.09.2023 я не успел на рейс TK2334 в 18:00 и позвонил в службу поддержки, чтобы перенести билет. Сначала мне дали номер, куда нужно было позвонить. Я позвонил туда, но это оказалось не то место, которое мне нужно. Там ответил Anadolu Jet. Затем я снова позвонил вам, и мне дали другой номер. На этот раз первый оператор сказал, что нужно связаться с агентством. Я позвонил в агентство, но они сказали, что не могут помочь, так как я уже прошел регистрацию, и посоветовали позвонить в Turkish Airlines . Я снова позвонил вам, и оператор сказал, что они могли бы помочь без агентства. Затем я попросил отменить регистрацию. Мне сказали, что есть проблема с системой, и отправили письмо в техническую поддержку, обещали перезвонить, но никто не связался. В итоге из-за вашей технической проблемы я пропустил время переноса рейса, и мои два билета сгорели. В 22:00 я купил новый билет. Все звонки были сделаны с одного номера. Пожалуйста, проверьте записи и помогите мне в этом вопросе.
