Проблема с повышением класса билета Turkish Airlines

8 января 2024 года в 02:10 я обратился к стойке Turkish Airlines в аэропорту Стамбула, чтобы повысить класс моего билета на рейс TK2474 из Адана с экономического на бизнес-класс. Мне сообщили, что я могу повысить класс за дополнительную плату в размере ₺2.900. Однако стоимость билета в бизнес-класс составляла ₺3.690,80, и я уже заплатил около ₺1.500 за билет в эконом-классе. Таким образом, с меня потребовали на ₺800-900 больше за билет стоимостью ₺3.690,80. В итоге, за билет, за который я уже заплатил ₺1.500, мне пришлось бы доплатить ещё ₺2.900, что стало для меня неприятной неожиданностью. Я не заметил этого сразу, так как не я покупал билет и не проверял его до полета. Я оказался в затруднительном положении, и никто из сотрудников билетной службы Turkish Airlines не попытался мне помочь. Если бы у меня была возможность воспользоваться альтернативами, такими как Emirates или British Airways в пределах Турции, я бы определенно не выбрал Turkish Airlines. После этого опыта я хотел бы отменить свои билеты на рейсы в Эдинбург и обратно, запланированные на 18 января и 2 февраля. К сожалению, это не первый раз, когда я сталкиваюсь с такой ситуацией, и теперь я постараюсь избегать использования услуг Turkish Airlines.