Проблема с поддельным номером телефона Turkish Airlines

2

Сегодня из-за погодных условий я получил сообщение от Turkish Airlines об отмене рейса. Я сразу же зашел в интернет, чтобы найти номер службы поддержки, и нашел 08502429042. Я позвонил по этому номеру и выполнил все указания, но оператор сказал, что нужно заплатить налог в размере 250₺. Хотя я настаивал, что раньше это было бесплатно, мне сказали, что за изменение билета нужно платить. Поскольку у меня была срочная ситуация, я согласился. Но, заподозрив неладное, я сразу проверил номер и полученное письмо, и понял, что номер принадлежит Turkish Airlines, но они использовали всю информацию о моем рейсе, чтобы меня обмануть. Я получил сообщение с кодом AKODE7 и, к сожалению, оплатил. Я жалуюсь на эту так называемую туристическую агентству, но до сих пор не понимаю, как они так легко получили доступ к нашей информации.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблема с бесплатной заменой билета Turkish Airlines

17

Я получил письмо от Turkish Airlines , в котором говорилось, что у меня есть право на возврат без вычетов и бесплатную з...

Проблемы с отменой рейса Turkish Airlines и возвратом платы за парковку

1

Здравствуйте. Turkish Airlines отменила мой рейс Стамбул-Тиват из-за погодных условий, и сообщение об отмене пришло, ког...

Проблемы с отменой рейса Turkish Airlines и дополнительные сборы

3

Мой рейс из Стамбула в Стокгольм, приобретенный через Turkish Airlines, был отменен. Меня уведомили об отмене за день до...

Проблема с изменением билета Turkish Airlines и компенсацией убытков

Из-за операционных изменений компании Turkish Airlines мне сначала предоставили право на бесплатное изменение билета, ск...

Turkish Airlines : Проблема с возвратом средств за билет

7

Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал ...