Проблема с пересадочным рейсом Turkish Airlines

Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Денизли в Трабзон с пересадкой в Стамбуле. Рейс TK2579 из Денизли в Стамбул, который должен был вылететь в 20:05, вылетел около 20:37. Моя жена также была со мной на этом рейсе. Мы приземлились в новом аэропорту Стамбула около 21:30, но выход из самолета занял много времени. Самолет некоторое время двигался по земле, после чего автобус Havas привез нас всех к терминалу. Все это затруднило нашу пересадку на рейс из Стамбула в Трабзон, который должен был вылететь в 22:35. Моя жена больна сердцем, и, как вы понимаете, из-за размеров аэропорта и потери времени из-за Turkish Airlines мы прибыли к выходу G6, когда все пассажиры уже сели, и двери были закрыты. В последний момент сотрудник открыл дверь и впустил нас в изнеможенном состоянии. Мы выбрали Turkish Airlines из-за качественного обслуживания, но я недоволен этим случаем. Turkish Airlines украли наше время и поставили нас в трудное положение. Они знали, что у нас пересадка, и у нас был багаж, который мы сдавали в Денизли и должны были забрать в Трабзоне. Я прошу, чтобы Turkish Airlines были проинформированы о случившемся и приняли необходимые меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Рейс Стамбул-Трабзон TK2836.