Мы купили билеты туда и обратно из Ризе в Стамбул через Anadolu Jet, всего 4 билета за 4.778₺. Когда я позвонил в Anadolu Jet, чтобы узнать, сколько будет удержано при отмене билета, мне сказали, что удержание составит 103₺ за одного человека и 103.81₺ за другого человека. Однако, когда на мой счет поступило 103₺, я понял, что что-то не так. Я настойчиво спрашивал у представителя службы поддержки клиентов, сколько будет удержано, и мне сообщили, что всего 207₺. Однако из 4.778₺ было возвращено всего 207₺, а удержание составило 4571₺. Прошу срочно исправить эту ситуацию. Из-за ошибки представителя службы поддержки клиентов я оказался в затруднительном положении. Я требую решения проблемы и возврата денег. В случае, если проблема не будет решена, я подам жалобу в соответствующие органы. Я сильно пострадал. У меня нет ни билетов, ни денег. Anadolu Jet Turkish Airlines
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Я купил билет на рейс 27 февраля из Анталии в Стамбул у Anadolu Jet, который работает в сотрудничестве с Turkish Airlines. Из-за технической неисправности рейс был отменен, и мне пришлось купить билет у другой авиакомпании за дополнительную плату, так как у Anadolu Jet не было других рейсов в тот де...
Проблемы с возвратом билетов туда-обратно от Turkish Airlines Несмотря на то, что я купил билеты туда и обратно с возможностью отмены с удержанием 525₺, мне сказали, что невозможно отменить только билет в одну сторону, а нужно отменять оба билета. Якобы у них один номер билета, и оба билета будут от...
1 марта в пятницу в 21:43 я купил билет у Anadolu Jet на рейс Анкара-Диярбакыр. Затем я понял, что купил билет на 8 марта и сразу же позвонил, чтобы изменить его в течение 2 минут. Мне сказали, что это невозможно. Я решил вернуть билет. Мне сообщили, что за возврат с каждого пассажира будет удержано...
Я купил два билета туда-обратно у Turkish Airlines. Мой друг не смог полететь на рейсе из Стамбула в Газиантеп 9 марта. Я решил отменить его билет на обратный рейс Газиантеп-Стамбул 10 марта (PNR: wmshqn) и увидел в мобильном приложении, что мне вернут 1245₺ за отмену. Я продолжил процесс, и билет с...
Комментарии