Тариф на обратный билет моего международного рейса был изменен. Прямой рейс автоматически заменили на рейс с пересадкой. В аэропорту мне сказали, что у меня нет билета. Я показал билеты, они проверили и сказали, что помогут только с первым рейсом. На месте пересадки я купил новый билет. После многократных переписок мне сказали, что вернут деньги. Я приехал в аэропорт Измира, и мне сказали, что у них нет денег. Для возврата они запросили копию удостоверения личности, банковскую квитанцию, билеты и т.д. по электронной почте. В конце концов они сделали возврат, но не тому, кто оплатил билет, а сотрудникам, на чье имя он был оформлен. Я не смог вернуть деньги от одного из сотрудников, который уволился. Я рассказал им всю историю: как я бегал по аэропорту, диалоги с многочисленными представителями, как меня выставили лжецом или виноватым, как у меня забрали напитки на контроле и т.д., но мою проблему так и не решили. Они отказались платить штраф. Их ошибки остались безнаказанными.
Я купил билет с Turkish Airlines из Измира в Кайсери с пересадкой в Стамбуле. Из-за задержки рейса из Измира, когда мы прибыли в Стамбул, рейс в Кайсери уже улетел. Из-за Turkish Airlines я не смог добраться до Кайсери и был вынужден вернуться в Измир. Они разрушили все мои планы. Позже, когда я зап...
На моем рейсе из Стамбула в Измир произошел овербукинг. Я имел право на компенсацию в размере 100 €, но мне ее не предоставили ни в аэропорту Стамбула, ни в аэропорту Измира. После этого я подал запрос на возврат, и мне постоянно обещают, что его рассмотрят и вернут деньги. Сначала говорили, что это...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
В июне я купил билет на рейс Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле из Трабзона в Измир на 26 августа. Я также заранее забронировал отель и трансфер из аэропорта в отель для своего отпуска. Однако я не мог предвидеть, что столкнусь с такой проблемой с Turkish Airlines . По прибытии в пункт назнач...
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
Комментарии