На моем рейсе из Стамбула в Измир произошел овербукинг. Я имел право на компенсацию в размере 100 €, но мне ее не предоставили ни в аэропорту Стамбула, ни в аэропорту Измира. После этого я подал запрос на возврат, и мне постоянно обещают, что его рассмотрят и вернут деньги. Сначала говорили, что это займет неделю, теперь уже прошло две недели.
На мой запрос не реагируют. Я готов сделать все необходимое. Неприемлемо, что такая компания так затрудняет жизнь людям. Я буду писать об этом на всех платформах. Обещанная компенсация не выплачивается и не рассматривается. У меня есть запрос на возврат, я не буду делиться его кодом здесь, но если со мной срочно не свяжутся из бэк-офиса, я подам жалобу везде, где только возможно.
Дело не в деньгах, нельзя заставлять людей ждать и испытывать такие трудности. Вы не имеете на это права. Сначала продаете больше билетов, чем мест, потом заставляете людей ждать, а затем еще и затрудняете процесс получения компенсации. Так не должно быть!
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00 в аэропорту. Мне сообщили, что будет выплачена компенсаци...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Сказали, что выплатят компенсацию в размере 100 евро, дл...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Анталью, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке на самолет, сославшись на овербукинг. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Мне сказали, что выплатят компе...
8 августа я столкнулся с серьезными проблемами на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Измир, что привело к значительным неудобствам. Ожидая у выхода на посадку, ко мне подошли два сотрудника Turkish Airlines и попросили показать билет. После проверки они сообщили, что на моем рейсе возникла пробле...
Мой рейс TK1954 был отменен из-за овербукинга. Компенсация, которая должна была быть мне возвращена, до сих пор не выплачена. В билетной кассе номер 2 в аэропорту Стамбула мне постоянно называли разные даты, утверждая, что оплата будет переведена на мой IBAN в указанные сроки. Однако в последнюю наз...
Комментарии