Проблема с получением компенсации за овербукинг на рейсе Turkish Airlines
На моем рейсе из Стамбула в Измир произошел овербукинг. Я имел право на компенсацию в размере 100 €, но мне ее не предоставили ни в аэропорту Стамбула, ни в аэропорту Измира. После этого я подал запрос на возврат, и мне постоянно обещают, что его рассмотрят и вернут деньги. Сначала говорили, что это займет неделю, теперь уже прошло две недели.
На мой запрос не реагируют. Я готов сделать все необходимое. Неприемлемо, что такая компания так затрудняет жизнь людям. Я буду писать об этом на всех платформах. Обещанная компенсация не выплачивается и не рассматривается. У меня есть запрос на возврат, я не буду делиться его кодом здесь, но если со мной срочно не свяжутся из бэк-офиса, я подам жалобу везде, где только возможно.
Дело не в деньгах, нельзя заставлять людей ждать и испытывать такие трудности. Вы не имеете на это права. Сначала продаете больше билетов, чем мест, потом заставляете людей ждать, а затем еще и затрудняете процесс получения компенсации. Так не должно быть!
