На прошлой неделе я купил билет с пересадкой в Анкаре из Чанаккале в Газиантеп для поездки с семьей. При покупке билета было указано, что при выборе билета с опцией Prime Fly можно будет изменить билет без штрафов, заплатив небольшую дополнительную сумму.
Я осознанно выбрал этот билет, и когда мои планы изменились, я позвонил в Turkish Airlines и попросил перенести мой билет на день раньше, так как он был с опцией Prime Fly. В ответ мне сообщили, что это будет стоить 2600 ₺. Несмотря на то, что общая стоимость моих билетов составляла 7500 ₺, с меня потребовали 2600 ₺ за изменение билета с опцией Prime Fly.
Как я понял, они действительно не взимают штраф за изменение, но берут разницу в стоимости билетов и еще какую-то вымышленную плату за бронирование.
Такие словесные игры совершенно не подходят компании уровня Turkish Airlines .
Здравствуйте, 27 октября 2023 года я приобрел билет на рейс из аэропорта Сабиха Гекчен в Газиантеп. Хотя стоимость билета Ecofly составляла 1200 ₺, я выбрал рейс Primefly за 1500 ₺, так как в описании было указано, что изменения бесплатны и возврат без вычетов. Я позвонил в службу поддержки клиентов...
Я купил два билета на рейс TK2032 из Стамбула в Конью на пятницу, 28 июля 2023 года, в 06:35, выбрав опцию Primefly в эконом-классе. Основной причиной выбора Primefly было право на бесплатное изменение билета. За эту опцию я заплатил дополнительную сумму. В ночь с 27 на 28 июля, в период с 23:50 ...
Мне нужно было изменить мой авиабилет Turkish Airlines , я сделал это как минимум за 5 дней до вылета. За изменение потребовали дополнительную оплату в размере 763₺. Не понимаю, на каком основании и какой справедливости соответствует взимание дополнительного штрафа в размере 763₺ за изменение биле...
У меня есть билет Primefly с номером бронирования R43GK3 на рейс 16 января туда и 31 января обратно. Единственная причина, по которой я выбрал Primefly, — это предоставляемое вами «Право на бесплатное изменение». В сентябре я заплатил значительную разницу в 6.679,39₺, чтобы приобрести билет Primefly...
Комментарии