Проблема с изменением билета Turkish Airlines Prime Fly без штрафов
На прошлой неделе я купил билет с пересадкой в Анкаре из Чанаккале в Газиантеп для поездки с семьей. При покупке билета было указано, что при выборе билета с опцией Prime Fly можно будет изменить билет без штрафов, заплатив небольшую дополнительную сумму.
Я осознанно выбрал этот билет, и когда мои планы изменились, я позвонил в Turkish Airlines и попросил перенести мой билет на день раньше, так как он был с опцией Prime Fly. В ответ мне сообщили, что это будет стоить 2600 ₺. Несмотря на то, что общая стоимость моих билетов составляла 7500 ₺, с меня потребовали 2600 ₺ за изменение билета с опцией Prime Fly.
Как я понял, они действительно не взимают штраф за изменение, но берут разницу в стоимости билетов и еще какую-то вымышленную плату за бронирование.
Такие словесные игры совершенно не подходят компании уровня Turkish Airlines .
