Проблема с изменением билета на рейс AnadoluJet, купленного через Turkish Airlines
Я столкнулся с проблемой из-за перехода моего авиабилета с сайта Turkish Airlines на рейс AnadoluJet. Мой рейс с Лондон Станстед в ESB, запланированный на 21.05.2024 в 15:25, на сайте Turkish Airlinesотображается как рейс в 15:25, но на сайте AnadoluJet он указан как рейс в 11:50. Когда я позвонил в службу поддержки AnadoluJet, мне сказали, что из-за того, что номер моего билета начинается с 235, мне нужно обратиться в Turkish Airlines. Служба поддержки Turkish Airlines утверждает, что рейс запланирован на 15:25 и никаких изменений в билете нет; однако в тот день у AnadoluJet нет рейса в это время, и рейсы указаны на 11:50 и 15:40. Когда я попросил перенести мой билет на рейс в 15:40, мне сказали, что это должно быть сделано службой поддержки Turkish Airlines. При повторном обращении в Turkish Airlinesмне сообщили, что они больше не видят рейсы AnadoluJet в своей системе и не могут внести изменения в билет.
