Я хочу подать жалобу на билет, который я купил 30 августа. Билет, который я купил у компании Turkish Airlines , был аннулирован, когда я пришел в аэропорт, потому что на моем удостоверении личности не было фотографии, и мне сказали, что у меня есть 10 дней на решение этой проблемы. Я решил проблему с удостоверением личности, но когда снова связался с ними, мне сказали, что мой билет был отменен, и мне вернули только 25 ₺ вместо 2.500 ₺ (нас двое). Также хочу отметить, что я был в Ардагане, а аэропорт был в Карсе, и нам пришлось ехать туда, что стоило по 130 ₺ с человека, и в общей сложности поездка туда-обратно обошлась в 520 ₺. В итоге более 3.000 ₺ ушло впустую, и мы оказались в затруднительном положении. Я хочу, чтобы Turkish Airlines приняли во внимание мое сообщение. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд.
В прошлом месяце я купил три билета в Кипр для себя, жены и сына. Позже я узнал, что мы не сможем въехать в Кипр из-за отсутствия фотографии на удостоверении личности сына, поэтому я решил перенести билеты. Так как это произошло на следующий день, я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines и поп...
Я приобрел билет (номер билета 2352216228534) на рейс Turkish Airlines из Штутгарта в Анкару и обратно. После того как я прилетел в Анкару, мой обратный билет был аннулирован без моего ведома. Я не смог решить эту проблему с представителями службы поддержки, и так как я не мог оставаться в отеле дол...
Я пытался изменить билет на рейс из аэропорта Стамбула в Малатью, который у меня был на 6:05, через приложение в 4:15. Я получил множество ошибок. В 4:41 я позвонил вашему представителю, и мне сказали, что необходимо отправить письмо в соответствующий отдел для отмены регистрации, после чего я смогу...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines...
Комментарии