Проблема с билетами Turkish Airlines из-за болезни
В сентябре 2023 года я купил билеты туда и обратно для моей жены. Из-за её болезни нам пришлось отложить билеты. 8 мая 2024 года мы хотели использовать эти билеты. Однако из-за разделения Turkish Airlines и AnadoluJet нам сказали, что прямых рейсов в Трабзон или Ризе нет, и предложили выбрать рейс с пересадкой. В то время как прямые рейсы в Ризе или Трабзон стоили от 1200 до 1600 ₺, стоимость рейса с пересадкой составила около 4000 ₺, и нам предложили потратить целый день на перелет. Когда я запросил возврат средств, мне сказали: 'Почему вы отложили билеты, какая у вас была проблема, отправьте это'. Я сообщил им, что с 2016 года у меня гипертония и диабет, и отправил свой последний обновленный отчет. Отчеты имеют срок действия, и мне ответили: 'Дата отчета новее, он не был получен в то время'. Как будто люди идут в больницу, меняют деталь и выздоравливают в тот же день. Я выражаю своё разочарование по поводу этого подхода и человека, давшего такой ответ, и передаю ситуацию на суд Всевышнего.
