В сентябре 2023 года я купил билеты туда и обратно для моей жены. Из-за её болезни нам пришлось отложить билеты. 8 мая 2024 года мы хотели использовать эти билеты. Однако из-за разделения Turkish Airlines и AnadoluJet нам сказали, что прямых рейсов в Трабзон или Ризе нет, и предложили выбрать рейс с пересадкой. В то время как прямые рейсы в Ризе или Трабзон стоили от 1200 до 1600 ₺, стоимость рейса с пересадкой составила около 4000 ₺, и нам предложили потратить целый день на перелет. Когда я запросил возврат средств, мне сказали: 'Почему вы отложили билеты, какая у вас была проблема, отправьте это'. Я сообщил им, что с 2016 года у меня гипертония и диабет, и отправил свой последний обновленный отчет. Отчеты имеют срок действия, и мне ответили: 'Дата отчета новее, он не был получен в то время'. Как будто люди идут в больницу, меняют деталь и выздоравливают в тот же день. Я выражаю своё разочарование по поводу этого подхода и человека, давшего такой ответ, и передаю ситуацию на суд Всевышнего.
У меня было два билета на рейс TK7372 11 февраля 2024 года в 08:35. Из-за проблем со здоровьем я отложил свои билеты. Сегодня я попытался заново забронировать билеты. Я ждал на линии службы поддержки клиентов один час. Хотя Anadolu Jet называется 'Jet', он отделился от Turkish Airlines, и мой рейс д...
10 июля 2023 года я купил билет на Turkish Airlines. Мы летели вдвоем. Наш рейс в 16:55 был отменен, перенесен и изменен, и в итоге мы добрались до места назначения за 14 часов. Во время этих задержек мы звонили в Turkish Airlines, чтобы сообщить о проблемах. Нам сказали, что рейс в Ризе отменен и п...
20.06.2024 рейс Ризе-Стамбул в 08:40 сначала дважды задержали, затем стало известно, что самолет приземлился в Трабзоне вместо Ризе и был отменен. После этого пассажиров перевезли в Трабзон на автобусах. Самолет, который должен был вылететь из Ризе в 08:40, стал 12:40 и все еще не взлетел. Несмотря ...
15.03.2024 я купил авиабилет через приложение Anadolu Jet на рейс из Измира в Стамбул. Из-за болезни моего трехмесячного ребенка я хотел отменить или перенести билет. Когда я связался с компанией Anadolu Jet, они сообщили, что теперь будут работать как A Jet и мне нужно связаться с Turkish Airlines....
Turkish Airlines, решите эту проблему; в противном случае я подам официальную жалобу с медицинскими документами, подтверждающими серьезное влияние на мое здоровье, и подам иск о возмещении ущерба. Вы причинили мне неудобства; протезы, установленные во время моей операции, сместились, швы на главной ...
Комментарии