Проблема с алкоголем, купленным в Duty Free THY
07.12.2023 я прилетел из Словении (Любляна) в Стамбул рейсом THY в 13:50 по местному времени. Для пересадки на внутренний рейс в Анкару в 15:00 я прошел в зону трансфера и купил в местном Duty Free одну пачку сигарет и литр нового раки. Я сообщил кассиру, что у меня мало времени до рейса, и попросил быстро оформить покупку, оплатив наличными евро. Однако на пункте контроля багажа сотрудники отказались пропустить алкоголь, так как он не был в запечатанном пакете, хотя у меня был чек. Я очень возмущен этой несправедливостью. Я не знал, что алкоголь должен быть в запечатанном пакете. Если это обязательное требование, кассир Duty Free должен был знать об этом и выдать товар соответствующим образом. Все события могут быть подтверждены камерами наблюдения, и у меня есть чек. Я требую возмещения ущерба в размере 20 €.
