Отмена рейса Turkish Airlines и проблемы с заменой билета
Сегодня мой авиабилет, купленный за ₺1705 в Сиирте, был отменен за час до рейса из-за погодных условий. Также сообщили, что рейс в Бэтман не состоится по той же причине. Поскольку мне срочно нужно было уехать сегодня, я был вынужден поменять билет на рейс в Диярбакыр, который обычно стоит ₺1300. Позже, когда я сообщил о ситуации супервайзеру внутренних рейсов, он сказал, что рейс в Бэтман все-таки состоится и что он может помочь с заменой билета. Поскольку у меня было только одно право на замену билета, я сообщил об этом сотрудникам билетной кассы, но они потребовали с меня дополнительно ₺640 за изменение билета. Моя жалоба заключается в том, почему мне не была возмещена разница в стоимости билетов, когда билет стал дешевле, или почему была предоставлена неверная информация. Я требую устранения моей проблемы и компенсации за причиненные неудобства.
