Turbo VPN списал 11,59 USD по ошибке: требую отменить подписку и вернуть деньги

8

Я использую приложение Turbo VPN на своём iPhone и сегодня случайно оформила подписку через Google Play за 11,59 USD. Я не планировала покупать эту услугу и сразу после оплаты заметила ошибку. Поскольку покупка была совершена по недоразумению и оплата прошла только один раз, прошу немедленно отменить подписку и вернуть полную сумму в размере 11,59 USD на исходный способ оплаты. Я пыталась связаться со службой поддержки Turbo VPN и Google, но пока не получила ответа. Поэтому обращаюсь к вам за помощью, чтобы эта случайная транзакция была отменена как можно быстрее. Ожидаю подтверждения, что подписка аннулирована и процесс возврата средств уже запущен. Я являюсь студенткой и ограниченный бюджет не позволяет мне терять средства без причины. Поэтому быстрый возврат средств имеет для меня критическое значение. Надеюсь, что ваша команда оперативно обработает запрос и предоставит подтверждение по электронной почте.

Mohira
2 июля 00:59

Я случайно оформила подписку на Turbo VPN через Google Play и сразу после оплаты заметила ошибку. Я попросила отменить подписку и вернуть 11,59 USD, но пока не получила ответа от поддержки. Я являюсь студенткой с ограниченным бюджетом, поэтому быстрый возврат средств имеет для меня критическое значение.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Обнаружил Неавторизованную Подписку И Снятие Средств В Turbo VPN

Я скачал приложение Turbo VPN один раз, после чего сразу же удалил его, не используя ни разу. Тем не менее, без моего со...

Неавторизованное Списание Средств через Turbo VPN Secure хотя я не оформлял подписку

Меня без моего согласия и без какого‑либо уведомления, хотя я никогда не оформлял подписку и даже не устанавливала прило...

CapCut Не могу отключить подписку и списывают деньги. Хочу Возрат Денежных Средств

107

Я пользовался мобильным приложением CapCut с оформленной подпиской, однако корректно отключить её не смог, в результате ...

Remini iPhone 13: С меня списали 9$ после выбора бесплатной пробной версии

82

26 октября 2025 года я воспользовалась приложением Remini на своем iPhone 13 и выбрала опцию бесплатной пробной версии. ...

Я оформила подписку Quizlet, но услуга не активирована после оплаты

11

Сегодня я оформила месячную подписку в приложении Quizlet и произвела оплату через Google Play. С моей банковской карты ...