Trust Wallet: перевод 51 483,33 EURC не дошёл до MEXC, подозрение на мошенническую поддержку

15 июня 2026 года в 12:29 по московскому времени я совершил перевод 51 483,33 EURC из своего кошелька Trust Wallet (приложение под Android) на свой аккаунт на бирже MEXC. В приложении Trust Wallet транзакция отображается как успешно выполненная, все данные по операции, включая хеш (TxID) и адреса кошельков, у меня сохранены, однако на бирже MEXC эти средства так и не поступили и на балансе не отобразились. После этого на мою электронную почту пришло письмо якобы от технической поддержки, связанной с использованием бренда Trust Wallet, в котором было указано, что транзакция заблокирована в связи с проверкой. В письме меня попросили предоставить документы и подтвердить платёжеспособность, продемонстрировав наличие 1900 USDT на моём кошельке. Для связи была указана ссылка на Telegram, через которую и продолжилось общение. Я выполнил все запрошенные действия, однако деньги ни на бирже, ни где‑либо ещё так и не появились. Далее в Telegram‑чате, представленном как «поддержка», мне сообщили, что у меня якобы не работает нода и предложили «докупить» ноду Болгарии или Нидерландов ещё на 2 150 USDT, чтобы транзакция и кошелёк начали работать корректно. После пополнения кошелька Trust Wallet ожидания, описанные в переписке, не оправдались, средства не восстановились, а доступ к ним по факту был утрачен: ни 51 483,33 EURC, ни дополнительные суммы не были мне возвращены и не поступили на биржу. На данном этапе у меня возникли серьёзные подозрения, что я столкнулся с мошенническими действиями третьих лиц, которые используют название и бренд Trust Wallet, поддельную техническую поддержку, а также фишинговые коммуникации по электронной почте и в Telegram. При этом все операции проводились с использованием моего кошелька Trust Wallet, и именно через него были осуществлены переводы значительных сумм. В связи с изложенным прошу провести тщательное внутреннее расследование по данной ситуации, проверить легитимность полученного мной письма и Telegram‑контактов, которые действуют от имени или с использованием бренда Trust Wallet, а также по возможности принять меры по блокировке выявленных мошеннических аккаунтов и каналов коммуникации. Кроме того, прошу, насколько это входит в вашу компетенцию и технические возможности, оказать содействие в розыске и потенциальном возврате утраченных средств в размере 51 483,33 EURC и связанных с этим дополнительных сумм в USDT. Все скриншоты переписки, полученных писем, а также полные данные транзакций (TxID и адреса кошельков) я готов предоставить для проверки по вашему запросу.