Перевод USDT С Кошелька Metamask На Кошелек Trust Wallet Заблокирован

Я являюсь пользователем мобильного кошелька Trust Wallet на iOS и столкнулась с серьёзной проблемой при переводе средств по сети Solana с Metamask на Trust Wallet. 9 апреля я осуществила перевод токенов в эквиваленте около 289 000 USDT, после чего эти средства в моём кошельке Trust Wallet не отобразились и по факту оказались недоступны. На данный момент, по состоянию на 19 апреля, доступ к указанной сумме по‑прежнему отсутствует. До перевода в Trust Wallet я уже дважды переводила эти же токены между другими кошельками, и оба перевода прошли успешно, средства поступали и отображались корректно. В случае с Trust Wallet ситуация иная: в приложении баланс по этому переводу отсутствует, хотя у меня есть хэш транзакции: 7vfdE5yprm4GdgNfPf5fu6xDPw1sDZFxNqJSj2GaVJJb. Я обращалась в официальную поддержку Trust Wallet и получила ответ, что токен якобы «неподтверждённый» и «возможно является мошенническим». Формулировка носит предположительный характер, без конкретных проверяемых оснований, при этом сумма для меня очень значительная. Кроме того, я обращалась в сторонний Telegram‑чат «поддержки», где мне заявили, что нужно якобы подтвердить мою платёжеспособность и доверие, пополнив кошелёк на общую сумму более 5 000 долларов и предоставив скриншоты прежних переводов. Подобные требования я рассматриваю как потенциально мошеннические и не предпринимаю эти действия. Считаю сложившуюся ситуацию крайне тревожной и прошу провести детальную проверку операции перевода по указанному хэшу на предмет корректного зачисления средств в Trust Wallet, а также проверить сам токен на предмет его статуса и реальной добросовестности, а не ограничиваться предположительными формулировками. Прошу вернуть мне доступ к моим средствам и обеспечить возможность распоряжаться всеми 289 000 USDT, либо предоставить чёткое, аргументированное и официальное пояснение, почему средства недоступны и какие конкретные действия с вашей стороны и с моей стороны необходимы для решения этой проблемы. Также прошу зафиксировать в рамках рассмотрения жалобы моё обращение о возможной мошеннической активности со стороны стороннего Telegram‑чата, который действует под видом поддержки и выдвигает заведомо подозрительные требования дополнительного пополнения и предоставления личных данных.