Раньше я считал Trust Wallet одним из лучших кошельков, но после недавней ситуации полностью утратил доверие к этому сервису. В приложении пропала примерно половина моих монет Zcash и Dogecoin: до Нового года я увидел, что баланс стал отображаться некорректно, и значительная часть средств просто исчезла из интерфейса кошелька. Позже с помощью другого кошелька я убедился, что мои монеты никуда не делись и фактически находятся на том же адресе, однако в Trust Wallet до сих пор не отображаются. Ситуация, когда реальные средства есть на адресе, но ваш кошелёк их не показывает, недопустима и напрямую подрывает доверие к безопасности и надёжности продукта. Обращение в поддержку Trust Wallet ничего не дало: по сути приходится общаться с ботом, понятных разъяснений и реального разбора инцидента нет, проблема так и не решена. Складывается впечатление, что ответственность за подобные сбои на себя никто не берет. Я требую не только восстановить корректный доступ к моим средствам в приложении Trust Wallet и обеспечить полное отображение всех моих монет Zcash и Dogecoin, но и официально признать со стороны Trust Wallet факт ошибки в работе сервиса и вашу ответственность за случившееся.
Вчера я пополнил свой кошелек Trust Wallet, а сегодня обнаружил, что деньги исчезли. Я не понимаю, как такое могло произойти, ведь я доверял этому приложению и выбирал его из-за обещанной безопасности. Теперь я столкнулся с ситуацией, когда мои средства пропали всего за один день, и это вызывает у м...
Я пользуюсь кошельком Trust Wallet на двух разных телефонах, и оба моих кошелька были взломаны без моего ведома и согласия. В результате с них были выведены практически все мои криптоактивы, среди которых были ETH, Solana, LTC и другие монеты. На первом кошельке было похищено примерно 3–4 тысячи дол...
Я устал от Trust Wallet! Я пытался безопасно перевести свои средства на свой счет, но процесс полностью провалился. Несмотря на то, что я следовал всем шагам, транзакция так и не прошла. Я пытался связаться с поддержкой клиентов, но это невозможно. От службы поддержки нет никакого ответа, и приложен...
Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Trust Wallet для хранения криптовалюты. Недавно приложение автоматически отключило функцию биометрического входа в мой кошелёк. После этого я попытался войти с помощью пароля, в котором я абсолютно уверен, но система отказывается его принимать. Я...
Сегодня я заметил, что мой счет в Trust Wallet был обнулен без моего ведома или согласия. Меня не уведомили ни сообщением, ни каким-либо подтверждением, что вызывает у меня серьезные вопросы по поводу безопасности моих средств. Как возможно, что такая крупная компания с миллионами пользователей допу...
Комментарии