Мой рейс Transavia задерживается. Как узнать причину задержки и когда будет вылет?

Когда рейс задерживается, первое, что нужно сделать — проверить официальные источники информации, а не ориентироваться на слухи или сторонние сайты.

Проверьте статус рейса онлайн

На официальном сайте Transavia
в разделе Flight status введите номер рейса или маршрут, чтобы увидеть точные данные.

Также уточните расписание на онлайн-табло аэропорта, где должен состояться вылет.

Свяжитесь с авиакомпанией

Телефон службы поддержки Transavia: +31 20 21 46 032 (официальный номер).

Дополнительно можно написать в соцсети авиакомпании или обратиться к сотрудникам на стойке в аэропорту.

Ваши права при задержке

При задержке более 2 часов вы имеете право на воду и возможность связи.

Если задержка превысила 3 часа и причина в ответственности авиакомпании, можно требовать компенсацию по Регламенту ЕС № 261/2004 (до 600 €).

При задержке более 5 часов пассажир имеет право отказаться от рейса и потребовать полный возврат денег.

❗ Если Transavia не объясняет причину задержки или нарушает ваши права, 👉расскажите о ситуации в жалобе на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет повлиять на компанию и защитить интересы пассажиров.